Mỗi người chơi với một thông tin khác nhau chỉ có thể tạo 1 tài khoản duy nhất. Nếu hội viên sử dụng một thông tin để tạo tài khoản quá trình đăng ký hoàn toàn không được nhà cái xác nhận thành công.

Người chơi có thể tự đổi những thông tin tài khoản theo định kỳ như mật khẩu truy cập, mật khẩu rút tiền. Điều này giúp hội viên nâng cao bảo mật đối với thông tin đã cung cấp cho phía nhà cái.
Tuy nhiên, nếu muốn thay đổi những thông tin như: tên tài khoản, số điện thoại hoặc email thì cần liên hệ CSKH để được hỗ trợ đổi mới.

Sau khi đăng ký tài khoản thành công Hi88 còn có các bước xác minh danh tính của người chơi. Trang cá cược yêu cầu bet thủ cung cấp thông tin như chứng minh nhân dân, các hoá đơn tiện ích và nhiều thông tin liên quan khác.
Hội viên chỉ cần làm theo những bước xác minh được nhà cái hướng dẫn ngay trên trang chủ website và chờ được xác nhận thông tin.

Hiện nay trong nước chưa cho phép lĩnh vực giải trí, cá cược online hoạt động chính thức. Vì vậy một số nhà mạng trong nước đã chặn các website và đường liên kết truy cập vào trang chủ nhà cái. Chính vì vậy hệ thống phải thường xuyên thay đổi tên miền để hội viên dễ dàng truy cập.

Đây là một trong những thương hiệu nhà cái giải trí hoạt động nổi bật và lâu đời trên thị trường. Vì vậy các yếu tố liên quan đến vấn đề pháp lý hay sự uy tín, minh bạch đều được kiểm chứng từ khi bắt đầu có mặt. Mọi tin đồn xuất hiện liên quan đến Hi88 đều không có sự kiểm chứng và xuất phát từ những đối thủ.